A legfontosabb tudnivalók visszaküldés előtt:
- 14 napos elállási joga van a vásárlónak
- csak nem használt, új állapotú termék küldhető vissza
- a vevő fizeti a visszaküldés postaköltségét
- csere vagy pénzvisszatérítés lehetséges, egyeztetés alapján
INFORMÁCIÓK BŐVEBBEN
Milyen esetben küldhető vissza a termék?
Ha a termék nem megfelelő méretű vagy a vásárló eláll a vásárlástól.
Csak akkor lehet visszaküldeni, ha
- nem volt használva
- csak szobai körülmények között lett felpróbálva
Mennyi időn belül lehet jelezni a visszaküldést?
Átvételtől számítva 14 naptári napon belül kell jelezni a szándékot.
Hogyan kell jelezni a visszaküldést?
E-mailben, az info@kiralysportbolt.hu e-mail címen, vagy telefonon: 06-30-357-0652
Hogyan kell visszaküldeni a terméket?
1. A vásárló jelzi e-mailben vagy telefonon az elállási szándékot / problémát.
2. A terméket becsomagolja, postai úton, számlával együtt visszajuttatja a webshopnak. (3433 Nyékládháza, Hejő utca 2/a)
3. A vállalkozás ellenőrzi a visszaküldött terméket.
4. Ha minden rendben van, csereterméket küldünk vagy visszautaljuk a vételárat.
Ki fizeti a visszaküldés költségét?
A visszapostázás költsége a vásárlót terheli.
Mikor és hogyan lehet terméket cserélni?
Ha másik méretre, modellre van szükség, és az elérhető a webshopban, lehetőség van termékcserére. Más esetben, visszatérítjük a vételárat.
Mennyi idő alatt kapja vissza a pénzt a vásárló?
Ha minden rendben van a termékkel, akkor 14 naptári napon belül visszautalásra kerül a termék ára.